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只有在您允许的情况下,我们才会使用注重隐私的 Google Analytics。我们绝不会发送宾客姓名、电子邮件、电话号码、婚礼名称或回复详情。请参阅我们的隐私政策。

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法律

服务条款

最后更新:2026年11月2日

本中文版本仅供参考。如中文版本与英文版本有任何不一致,以英文版本为准。

1. 接受条款

当您创建账户、购买套餐、订阅、附加服务或点数,或使用 MapleVow(“本服务”)时,即表示您同意本服务条款。如果您不同意,请勿使用本服务。

本条款受安大略省法律及适用于该省的加拿大联邦法律管辖。本条款不会排除您所在省份(包括魁北克省)法律赋予您的强制性消费者保护权利或语言权利。本服务面向婚礼主办人、新人、婚礼策划师、受邀宾客,以及在我们目录中列出的婚礼商家(“商家”)。

2. 资格与账户

您必须年满 18 岁才能创建账户或购买付费套餐。您需对自己的登录凭据以及账户下的所有活动负责,包括您邀请协助管理婚礼的人员的活动。

在策划师套餐中,账户所有人管理团队。团队成员创建的婚礼归属于所有人的账户,并由所有人决定谁可以访问。

您同意提供准确的账户和账单信息并保持更新。如果我们认为账户被未经授权使用、用于欺诈或违反本条款,我们可能会暂停访问。

3. 服务说明

MapleVow 提供数字化的婚礼回复、宾客管理、请柬、婚礼网站、座位表、预算、流程、邮件、短信、宾客照片、商家目录、AI 辅助和策划师工具。本服务托管在加拿大。我们不销售任何实体商品。

我们依靠可信赖的第三方服务商提供付款、消息发送、登录、地图、文件存储和 AI 功能等服务。我们的隐私政策说明了他们如何处理个人信息。

4. 付款与退款

除非另有说明,价格均以加元显示。适用税费(如 GST/HST 或 QST)会在结账时加收。

一次性套餐升级、附加服务、短信和 AI 点数以及纪念页面均为即时交付的数字服务,一经购买不予退款,法律另有规定或经我们核实的账单错误除外。

订阅(如策划师套餐和商家订阅)按月或按年预先收费,并会自动续订,直至您取消。您可以随时在账单页面取消,访问权限将持续到已付费期间结束。已收取的费用不予退款。详情请见我们的退款政策。

新人套餐仅供一对新人自己的婚礼使用。为客户或其他新人管理婚礼须使用策划师套餐。新人账户在任意 12 个月内可创建的婚礼数量有限,已删除的婚礼也计算在内。如果某个账户看起来被用于客户业务,我们可能会联系您将其转为策划师套餐,或根据第 15 条对其加以限制。

5. 数据保留与账户删除

婚礼数据会根据所选套餐以及本服务中显示的保留设置进行保存。在因长期未使用或婚礼结束而关闭账户或婚礼之前,我们会通知您。在提供导出工具的情况下,您可以导出数据,也可以通过账户设置或联系我们申请删除。

账户删除可能会立即生效且无法撤销。在账单、安全、防止欺诈、法律合规、争议处理或备份完整性合理需要的情况下,部分记录可能会保留一段有限时间。

6. 可接受使用政策

您只能将本服务用于正当的婚礼策划、回复、请柬和宾客沟通用途。您不得使用本服务:

  • 发送垃圾信息、批量未经请求的消息,或向并非真实婚礼宾客或正当婚礼参与者的人发送消息;
  • 骚扰、威胁、辱骂、恐吓或针对任何人;
  • 冒充他人、婚礼主办人、商家、场地或组织;
  • 实施欺诈、网络钓鱼、身份盗用、欺骗行为或其他违法活动;
  • 在没有合理婚礼相关目的及所需同意的情况下收集、上传或使用宾客联系方式;
  • 干扰本服务的安全性、完整性或可用性;
  • 转售、再许可、抓取、逆向工程或以白标方式提供本服务,除非获授权的策划师套餐或书面协议明确允许。

7. 禁止内容

您不得创建违法、仇恨、辱骂、骚扰、威胁、性剥削、诽谤、欺骗、欺诈或意图误导收件人的活动名称、请柬文字、网站内容、短信、邮件、上传文件、宾客沟通或其他内容。

我们使用自动检查(可能包括 AI)来帮助发现辱骂性或误导性的网站文字和消息。被标记的内容会由人工审核。在审核期间,我们可能会暂停发送该账户给宾客的消息。

如果我们合理认为内容违反本条款、带来法律风险、伤害宾客或其他用户,或可能损害本服务,我们可能会删除内容或限制访问。

8. CASL 与宾客沟通合规

主办人有责任确保在添加宾客联系方式和发送消息前已获得同意或具备其他合法依据,包括在适用情况下遵守加拿大反垃圾邮件法(CASL)。

使用短信或邮件功能,即表示您确认:

  • 收件人是真实的婚礼宾客或正当的婚礼参与者;
  • 您已获得通过短信或邮件联系他们所需的同意;
  • 您的消息说明了与婚礼相关的目的,且不具误导性;
  • 您不会使用 MapleVow 发送促销、商业、政治、筹款或无关的营销消息;
  • 您会及时处理退订、取消订阅、STOP 或删除请求。

MapleVow 提供沟通工具,但宾客名单和消息内容由主办人控制。对于因主办人输入的宾客数据或消息而引起的 CASL 违规、隐私投诉、运营商投诉或其他索赔,我们不承担责任。

购买前须知:短信发送如何运作

MapleVow 短信专为加拿大电话号码设计。发送至加拿大运营商的可靠性很高,但任何短信服务都无法保证 100% 送达。最终是否送达取决于每位宾客的移动运营商和网络,这超出了我们的控制范围。

如果我们的消息服务商报告某条消息发送失败或未送达,相应点数会自动退回到您的余额。运营商已接受的消息视为已发送,即使宾客手机关机或消息在设备上被过滤。

**美国号码:**发送给美国宾客的短信通常可以送达,但无法保证,且可能被部分美国运营商拦截。**国际号码:**加拿大和美国以外的送达情况无法保证,并因国家和运营商而异。

每位宾客始终可以通过个人链接回复,短信只是提醒工具,而不是唯一渠道。

9. 隐私与宾客数据责任

宾客数据属于个人信息。主办人必须负责任地收集、输入、使用和分享宾客数据,并且只用于与婚礼相关的目的。您需对所输入宾客信息的准确性负责,并对在缺乏适当授权或同意的情况下输入、上传宾客数据或向宾客发送消息所引起的任何索赔负责。

我们的隐私政策说明了 MapleVow 在提供本服务时如何处理个人信息。

10. 知识产权

MapleVow 拥有平台、软件、设计、流程、文档和品牌。您保留所上传或输入内容的所有权,并授予 MapleVow 有限许可,仅在提供、保护、支持和改进本服务所需的范围内托管、处理、显示、传输和备份这些内容。

您不得复制、抓取、逆向工程、复制或使用平台的任何部分来构建竞争性服务。

11. 第三方服务

本服务依赖第三方服务商,例如托管、付款、消息、邮件、登录、地图、存储和 AI 服务商、域名服务商、运营商和互联网服务商。这些服务商可能出现延迟、中断、过滤、发送失败、账户审核或服务中断。

对于第三方中断、运营商过滤、邮件垃圾过滤、支付处理问题、身份验证服务问题或超出我们合理控制范围的延迟,MapleVow 不承担责任。

12. 免责声明

本服务按“现状”和“可用状态”提供。我们努力提供可靠的服务,但不保证不间断运行、无错误运行、数据随时可用,或每一条短信、邮件、回复链接、请柬或通知都能送达。

我们不保证本服务能满足所有需求,也不保证宾客会收到、打开、阅读或回应沟通内容。

13. 责任限制

在法律允许的最大范围内,MapleVow 不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩罚性或利润损失承担责任。

对于主办人的不当使用、主办人输入的不准确宾客数据、主办人发送的消息、未取得宾客同意、宾客纠纷、第三方服务中断、运营商或邮件发送失败,或因用户未保护好账户凭据而导致的未经授权使用,MapleVow 不承担责任。

在法律允许的最大范围内,我们对任何索赔的总责任以您在引起索赔事件发生前 12 个月内向 MapleVow 支付的金额为限。

14. 赔偿

对于因您不当使用本服务、您的内容、宾客名单、消息、违反本条款、违反法律或未取得宾客所需同意而产生的索赔、损失、损害、罚款、费用和合理律师费,您同意赔偿 MapleVow 及其所有人、员工、承包商和服务商,并使其免受损害。

15. 账户暂停与终止

如果我们合理认为您违反了本条款、造成法律或安全风险、伤害宾客或第三方、存在欺诈或拒付行为,或以可能损害 MapleVow、宾客、服务商或其他用户的方式使用本服务,我们可能会暂停、限制或终止您的账户、婚礼页面、短信访问、邮件访问或其他功能。

如果账户因违反本条款而被暂停或终止,已支付的费用、点数、附加服务和订阅费用不予退还,法律另有规定的除外。

16. 商家目录与列表

MapleVow 提供婚礼商家(“商家”)目录,帮助新人发现和了解商家。该目录仅为信息展示服务。MapleVow 不审查、核实、认可、雇用、代表或担保任何商家,目录中的列表也不代表任何认可、排名或合作关系。

新人与商家之间的任何安排、预订、合同、付款或纠纷仅由双方处理。MapleVow 不是商家交易的一方,不对商家的行为、档期、价格、工作质量或您与商家达成的任何协议负责。在聘用商家前,您应自行进行尽职调查。列表信息按“现状”提供,可能不完整或已过时。

17. 商家账户与自助提交

商家可以提交新的列表或认领现有列表。提交或认领列表,即表示您确认自己是该商家的所有人或授权代表,并且所提供的信息准确且不具误导性。提交或认领获批后,MapleVow 可能会为您创建商家账户,以便您管理列表。

您需负责保持列表信息准确,并对商家账户下的所有活动负责。MapleVow 可自行决定审核、编辑、拒绝、暂停或删除任何列表或商家账户,包括因信息不准确、违反政策或对用户构成风险。

18. 用户内容、评价与评分

本服务允许用户提交商家列表、描述、照片、评分和评价等内容(“用户内容”)。您保留用户内容的所有权,并授予 MapleVow 非独占、全球范围、免版税的许可,以便在运营、保护和推广本服务所需的范围内托管、存储、显示、复制和分发这些内容。

您需对用户内容负责,并确认您有权提交这些内容,且内容准确,不违法、不侵权、不诽谤、不具欺骗性,也不以其他方式违反本条款。评价和评分必须反映真实的亲身经历;禁止虚假、受激励或报复性的评价。评价和评分代表发布者的观点,而非 MapleVow 的观点。我们可自行决定审核、删除或拒绝用户内容。

19. 商家订阅与推广

商家可以购买付费功能,例如商家订阅、精选列表或其他推广位(“推广”)。价格以加元计,另加适用税费。订阅会按月或按年自动续订,直至取消,您可以随时在商家账单页面取消;访问权限将持续到已付费期间结束。一次性推广在购买后生效。已收取的费用不予退款,法律另有规定或经我们核实的账单错误除外。

推广会提高列表的曝光度,但不代表认可,也不保证排名、预订或效果。如果推广违反本条款或我们的政策,我们可能会拒绝、暂停或移除该推广;如违规责任在您,则不予退款。

20. 礼品登记与平台外付款

MapleVow 允许新人展示礼品登记,包括现金基金和礼物说明。与礼品登记相关的任何款项,包括通过 Interac 电子转账、礼品卡、商店购买或现金资助,均直接在宾客与新人、商店或相关第三方之间进行。

MapleVow 不处理、收取、持有、托管或担保礼品登记资金或礼物,也不对在平台外安排的失败、误转或欺诈性付款负责。新人需对其发布的付款说明的准确性负责。

21. AI 辅助内容

部分功能使用人工智能,例如策划助手、文字建议和列表自动填写。AI 生成的内容可能不准确、不完整或已过时。在发布或依赖 AI 辅助内容之前,您有责任审阅和编辑,并确保其准确且符合本条款。MapleVow 不保证 AI 辅助内容的准确性。

22. 婚礼网站域名

连接您自己的域名。 您可以将已拥有的域名连接到婚礼网站,每场婚礼支付一次性费用。域名仍保留在您自己的域名注册商处,您负责续费和 DNS 设置。如果域名不再指向 MapleVow 或已过期,您的婚礼网站将恢复使用 MapleVow 地址。

通过 MapleVow 注册新域名。 当我们为您注册域名时,您是该域名的注册人(所有人),并授权我们及我们的域名注册合作伙伴使用您提供的联系信息以您的名义注册,这些信息必须真实准确。您还同意注册局的规则,包括 .ca 域名的加拿大居留要求和 CIRA 注册人协议,您须在注册局规定的时间内接受该协议。费用按年预先收取,另加适用税费,并每年自动续费,直到您关闭续费。每次续费前我们都会发邮件提醒。如果注册失败,我们会全额退还该笔付款。域名注册后,费用不予退还,法律另有规定的除外。如果您关闭续费或续费付款失败,域名将在已付费的年度结束前保持有效,之后到期,并可能丢失或被他人注册。在域名有效期间,您可以要求我们将属于您的域名转移到其他注册商。高价域名和部分后缀不提供。

23. 条款变更

我们可能会不时更新本条款。如有重大变更,我们会通过邮件、应用内通知或在网站上发布的方式提供合理通知。变更生效后继续使用本服务,即表示您接受更新后的条款。

24. 联系我们

有关本条款的问题,请发送至 legal [at] maplevow [dot] ca。

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