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如有账户、账单、婚礼设置、宾客名单、短信或回复方面的问题，请登录并提交客服工单。这样可以保护您的隐私，并让我们在同一个地方回复您。
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先看看下面的常见问题。如需账户相关的帮助，请登录并提交客服工单，以便我们安全地查看您的婚礼资料。
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一般问题也可以发邮件给我们。请不要通过电子邮件发送宾客名单、付款信息或私人婚礼资料。
页面加载后显示邮箱地址简短实用的指南，帮你设置婚礼、邀请宾客、顺利度过婚礼当天。
创建婚礼、选择方案和语言。
婚礼网站、电子请柬和分享链接。
宾客名单、回执、邀请和提醒。
座位表、预算、时间表、供应商和 AI 助手。
签到、照片、当天工具和婚后事项。
和团队、客户一起管理多场婚礼。
付款、额度、你的数据和客服。
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主页只保留最重要的内容。本页包含新人和策划师通常接下来会问的实际细节。
MapleVow 专为加拿大的新人和策划师打造，价格以加元计，数据托管在加拿大。如果功能适合，加拿大以外的新人也可以使用。
婚礼信息和表单准备好后，就可以分享回执页面。主页、请柬和宾客名单之后都可以更新。
可以。您可以从 CSV 导入宾客、手动添加宾客，或在希望宾客自行填写资料时使用通用回执链接。
使用宾客信息收集功能，所有套餐都免费。分享链接或二维码，宾客提交地址和联系方式，您一键即可把回复导入宾客名单。
可以。在电子请柬编辑器中上传您完成的请柬（JPG、PNG 或 WebP），它就会成为宾客看到的请柬——MapleVow 会在上面加上回复和网站按钮。您的回执页面可以自动匹配它的风格，也可以随时切换回 MapleVow 模板。
可以。公开婚礼页面、回复流程、邮件内容和主要控制面板区域都支持英语、法语和简体中文，启用后还可以提供多语言婚礼页面。
可以。宾客信息收集表单让宾客填写地址、电话、电子邮件以及您添加的自定义问题。提交的资料会进入您的控制面板，经审核后再加入宾客名单。
不需要。宾客在浏览器中打开回执链接，填写表单并提交即可。他们不需要 MapleVow 账户或手机应用。
新人邀请主宾，并在需要时允许带一位同行人。主宾可以通过回执提交同行人的资料，所以您不需要为每位同行人单独发邮件。
页面开放期间，宾客可以重新打开回执链接修改回复。新人也可以在控制面板中编辑宾客记录。
在服务商提供数据时，控制面板会显示发送状态。失败的消息不会自动重发，请查看消息记录并在适当时手动重发。
可以。当您的账户可以发送短信时，可以购买短信点数作为附加服务。您只需为选择发送的点数付费。
您的页面会在套餐包含的婚后访问期内保持有效。您可以随时从控制面板导出数据。
付费套餐可以使用自定义网址，Evermore 套餐包含 yourname.maplevow.ca 这样的自定义子域名。策划师方案可以为任意婚礼付费加购。
可以。在控制面板的“你们的链接”中选择“使用您自己的域名”。付款前我们会先检查域名，然后告诉你在 GoDaddy、Namecheap、Hostinger、Cloudflare 或其他服务商处需要添加的唯一一条记录，并为你设置 https。Evermore 套餐已包含，其他套餐每场婚礼一次性支付 $10，原来的 MapleVow 链接也会继续有效。还没有域名？我们可以用你们的名字为你注册一个，每年 $28 起，设置和续费都由我们完成。
可以。策划师方案为专业人士提供一个控制面板管理多场婚礼，每场婚礼都有独立的设置、宾客名单和面向客户的页面。
可以。宾客名单、回复数据、预算记录和筹备信息都可以从控制面板导出。
客服工单与您的账户关联，讨论婚礼设置、宾客记录、账单、短信和邮件发送时更安全，不会在普通邮件中暴露私人信息。
MapleVow 将正式数据存储在加拿大的基础设施上，我们的隐私做法参照 PIPEDA 设计。
账户相关的数据请求，请登录并提交客服工单。删除婚礼前请仔细确认，因为宾客和筹备记录可能会被删除。