En creant un compte, en achetant un forfait ou un module, en achetant des credits SMS ou en utilisant MapleVow / MapleRSVP (le "Service"), vous acceptez les presentes conditions d'utilisation. Si vous n'etes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser le Service.
Ces conditions sont regies par les lois de l'Ontario et les lois federales du Canada qui s'y appliquent. Rien dans ces conditions ne retire les droits obligatoires de protection du consommateur ou les droits linguistiques qui s'appliquent a vous en vertu des lois de votre propre province, y compris le Quebec. Le Service est destine aux hotes de mariage, aux couples, aux planificateurs, aux invites de mariage et aux entreprises de mariage ("fournisseurs") inscrites dans notre repertoire.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour creer un compte ou acheter un forfait payant. Vous etes responsable de vos identifiants et de toute activite effectuee dans votre compte, y compris l'activite de toute personne que vous invitez a vous aider a gerer un mariage.
Vous acceptez de fournir des renseignements exacts sur votre compte et votre facturation, et de les tenir a jour. Nous pouvons suspendre l'acces si nous croyons qu'un compte est utilise sans autorisation, pour fraude ou en violation de ces conditions.
MapleVow fournit des outils numeriques de RSVP, de gestion des invites, d'invitations, de page de mariage, de plan de table, de budget, d'horaire, de courriel, de SMS, de photos des invites et de gestion pour planificateurs. Le Service est heberge au Canada sur l'infrastructure Oracle Cloud dans une region canadienne. Aucun bien physique n'est vendu.
Le Service peut utiliser des fournisseurs tiers, notamment Twilio pour la livraison des SMS, Resend pour la livraison des courriels, Stripe pour les paiements et Google pour la connexion et l'authentification.
Les prix sont affiches en dollars canadiens, sauf indication contraire. Les mises a niveau, modules, credits SMS et pages souvenir sont des services numeriques livres immediatement et ne sont pas remboursables apres l'achat, sauf si la loi l'exige ou si nous confirmons une erreur de facturation.
Les abonnements Planificateur sont factures a l'avance. Vous pouvez annuler un abonnement en tout temps, et l'acces continue jusqu'a la fin de la periode payee. Les frais deja factures ne sont pas remboursables.
Les donnees de mariage sont conservees selon le forfait choisi et les parametres de conservation affiches dans le Service. Vous pouvez exporter vos donnees lorsque les outils d'exportation sont disponibles et demander la suppression en utilisant les parametres du compte ou en nous contactant.
La suppression d'un compte peut etre immediate et irreversible. Certains dossiers peuvent etre conserves pendant une periode limitee lorsqu'ils sont raisonnablement necessaires pour la facturation, la securite, la conformite legale, le reglement des differends ou l'integrite des sauvegardes.
Vous pouvez utiliser le Service uniquement a des fins legitimes de planification de mariage, de RSVP, d'invitation et de communication avec les invites. Vous ne devez pas utiliser le Service pour :
Vous ne devez pas creer de noms d'evenement, textes d'invitation, contenus de page de mariage, SMS, courriels, fichiers televerses, communications aux invites ou autres contenus qui sont illegaux, haineux, abusifs, harcelants, menacants, sexuellement exploitants, diffamatoires, trompeurs, frauduleux ou destines a induire les destinataires en erreur.
Nous pouvons retirer du contenu ou limiter l'acces si nous croyons raisonnablement que le contenu viole ces conditions, cree un risque juridique, nuit aux invites ou a d'autres utilisateurs, ou pourrait nuire au Service.
Les hotes sont responsables de s'assurer qu'ils ont le consentement ou une autre base legale pour ajouter les coordonnees des invites et envoyer des messages. Cela comprend la conformite a la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), lorsqu'elle s'applique.
En utilisant les fonctions SMS ou courriel, vous confirmez que :
MapleVow fournit des outils de communication, mais les hotes controlent les listes d'invites et le contenu des messages. Nous ne sommes pas responsables des violations de la LCAP, plaintes de confidentialite, plaintes aux operateurs ou autres reclamations causees par les donnees ou messages saisis par les hotes.
Les donnees des invites sont des renseignements personnels. Les hotes doivent recueillir, saisir, utiliser et partager les donnees des invites de facon responsable et uniquement a des fins liees au mariage. Vous etes responsable de l'exactitude des renseignements d'invites que vous saisissez et de toute reclamation decoulant de la saisie, du televersement ou de l'envoi de messages a des invites sans autorisation ou consentement approprie.
Notre Politique de confidentialite explique comment MapleVow traite les renseignements personnels lorsqu'il fournit le Service.
MapleVow detient la plateforme, le logiciel, le design, les flux de travail, la documentation et la marque. Vous conservez la propriete du contenu que vous televersez ou saisissez, et vous accordez a MapleVow une licence limitee pour heberger, traiter, afficher, transmettre et sauvegarder ce contenu uniquement dans la mesure necessaire pour fournir, securiser, soutenir et ameliorer le Service.
Vous ne pouvez pas copier, extraire, faire de l'ingenierie inverse, reproduire ou utiliser une partie de la plateforme pour creer un service concurrent.
Le Service depend de fournisseurs tiers, notamment Oracle Cloud, Twilio, Resend, Stripe, Google, des fournisseurs de domaine, des operateurs, des fournisseurs Internet et d'autres fournisseurs d'infrastructure. Ces fournisseurs peuvent subir des retards, pannes, filtrages, echecs de livraison, examens de compte ou interruptions de service.
MapleVow n'est pas responsable des pannes de tiers, du filtrage par les operateurs, du filtrage antipourriel des courriels, des problemes de processeur de paiement, des problemes de fournisseur d'authentification ou des retards hors de notre controle raisonnable.
Le Service est fourni "tel quel" et "selon la disponibilite". Nous travaillons fort pour fournir un service fiable, mais nous ne garantissons pas un acces ininterrompu, un fonctionnement sans erreur, la disponibilite des donnees a tout moment ni la livraison de chaque SMS, courriel, lien RSVP, invitation ou notification.
Nous ne garantissons pas que le Service repondra a tous les besoins des utilisateurs ni que les communications aux invites seront recues, ouvertes, lues ou suivies d'une action.
Dans toute la mesure permise par la loi, MapleVow n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, speciaux, consecutifs, punitifs ou des pertes de profits.
MapleVow n'est pas responsable de la mauvaise utilisation par les hotes, des donnees d'invites inexactes saisies par les hotes, des messages envoyes par les hotes, du defaut d'obtenir le consentement des invites, des differends avec les invites, des pannes de services tiers, des echecs de livraison par operateur ou courriel, ni de l'utilisation non autorisee causee par le defaut d'un utilisateur de proteger ses identifiants.
Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilite totale pour toute reclamation est limitee au montant que vous avez paye a MapleVow dans les 12 mois precedant l'evenement donnant lieu a la reclamation.
Vous acceptez d'indemniser et de degager de toute responsabilite MapleVow, ses proprietaires, employes, contractants et fournisseurs de services contre les reclamations, pertes, dommages, penalites, couts et frais juridiques raisonnables decoulant de votre mauvaise utilisation du Service, de votre contenu, de votre liste d'invites, de vos messages, de votre violation de ces conditions, de votre violation de la loi ou de votre defaut d'obtenir le consentement requis des invites.
Nous pouvons suspendre, limiter ou resilier votre compte, vos pages de mariage, votre acces SMS, votre acces courriel ou d'autres fonctions si nous croyons raisonnablement que vous avez viole ces conditions, cree un risque juridique ou de securite, abuse des invites ou de tiers, commis une fraude ou des retrofacturations, ou utilise le Service d'une facon pouvant nuire a MapleVow, aux invites, aux fournisseurs ou a d'autres utilisateurs.
Lorsqu'un compte est suspendu ou resilie pour violation de ces conditions, les frais payes, credits SMS, modules et frais d'abonnement ne sont pas rembourses, sauf si la loi l'exige.
MapleVow offre un repertoire d'entreprises de mariage ("fournisseurs") pour aider les couples a les decouvrir et a les rechercher. Le repertoire est un service d'information seulement. MapleVow ne verifie pas, n'approuve pas, n'emploie pas, ne represente pas et ne garantit aucun fournisseur, et l'inscription au repertoire n'implique aucune approbation, aucun classement ni aucun partenariat.
Toute entente, reservation, contrat, paiement ou differend entre un couple et un fournisseur releve uniquement de ces parties. MapleVow n'est pas partie aux transactions avec les fournisseurs et n'est pas responsable de leur conduite, de leur disponibilite, de leurs prix, de la qualite de leur travail ni d'une entente que vous concluez avec eux. Vous etes responsable de vos propres verifications avant d'engager un fournisseur. Les details des fiches sont fournis "tels quels" et peuvent etre incomplets ou perimes.
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Une Promotion augmente la visibilite d'une fiche, mais ne constitue pas une approbation, une garantie de classement ni une garantie de reservations ou de resultats. Nous pouvons refuser, suspendre ou retirer une Promotion qui viole les presentes conditions ou nos politiques, sans remboursement lorsque la violation vous est imputable.
MapleVow permet aux couples d'afficher une liste de cadeaux, y compris des fonds en argent et des instructions de cadeau. Tout montant envoye dans le cadre d'une liste de cadeaux — y compris par virement Interac, carte-cadeau, achat en magasin ou contribution en argent — se fait directement entre l'invite et le couple, le magasin ou le tiers concerne.
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