Commencez par les questions fréquentes ci-dessous. Pour une demande liée à votre compte, connectez-vous et ouvrez un billet de soutien afin que nous puissions vérifier vos détails de mariage de façon sécuritaire.
Pour votre compte, la facturation, la configuration du mariage, la liste d’invités, les SMS ou les RSVP, connectez-vous et ouvrez un billet de soutien. Vos détails restent privés et la réponse reste au même endroit.
Se connecter pour ouvrir un billetLes billets de soutien sont le chemin le plus rapide pour les demandes liées à votre compte.
Vous pouvez aussi nous écrire pour des questions générales. N’envoyez pas de listes d’invités, de détails de paiement ou de données privées de mariage par courriel.
Adresse affichée après le chargement de la pageDes guides courts et pratiques pour configurer votre mariage, inviter vos invités et vivre le grand jour.
Créez votre mariage, choisissez un forfait et vos langues.
Votre site de mariage, votre invitation numérique et vos liens.
Liste d’invités, formulaire RSVP, invitations et rappels.
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La page d’accueil garde seulement l’essentiel. Cette page regroupe les détails pratiques que les couples et planificateurs demandent le plus souvent.
MapleVow est conçu pour les couples et planificateurs au Canada, avec des prix en CAD et un hébergement canadien. Les couples hors Canada peuvent aussi l’utiliser si les fonctions conviennent à leur événement.
Vous pouvez partager la page RSVP dès que les détails du mariage et le formulaire sont prêts. La page, la carte d’invitation et la liste d’invités peuvent être modifiées plus tard.
Oui. Vous pouvez importer un CSV, ajouter des invités manuellement ou utiliser le lien RSVP général si vous voulez que les invités saisissent eux-mêmes leurs renseignements.
Utilisez la Collecte des coordonnées, gratuite sur tous les forfaits. Partagez un lien ou un code QR, les invités saisissent leur adresse et leurs coordonnées, puis vous les importez dans votre liste d’invités en un clic.
Oui. Téléversez votre faire-part fini (JPG, PNG ou WebP) dans l’éditeur du faire-part numérique : il devient le faire-part que vos invités voient, et MapleVow y superpose les boutons RSVP et site web. Votre page RSVP peut s’assortir automatiquement à son style, et vous pouvez revenir à un gabarit MapleVow en tout temps.
Oui. Les pages publiques de mariage, les RSVP, les courriels et le tableau de bord prennent en charge le français, l’anglais et le chinois simplifié. Choisissez les langues de vos invités dans les paramètres du mariage.
Oui. Le formulaire de Collecte des coordonnées permet aux invités d’indiquer leur adresse, téléphone, courriel et toute question personnalisée. Les réponses arrivent dans votre tableau de bord pour révision avant d’être ajoutées à votre liste.
Non. Les invités ouvrent le lien RSVP dans leur navigateur, répondent au formulaire et l’envoient. Ils n’ont pas besoin d’un compte MapleVow ni d’une application mobile.
Le couple invite la personne principale et autorise un accompagnateur au besoin. L’invité principal peut ajouter les détails de l’autre personne dans le formulaire RSVP, sans courriel séparé pour chaque accompagnateur.
Les invités peuvent revenir à leur lien RSVP et modifier leur réponse tant que la page est ouverte. Le couple peut aussi modifier les fiches d’invités depuis le tableau de bord.
Le tableau de bord affiche l’état d’envoi lorsque les fournisseurs retournent l’information. Les messages échoués ne sont pas renvoyés automatiquement; vérifiez le journal et renvoyez-les manuellement au besoin.
Oui. Les crédits SMS peuvent être achetés en module lorsque l’envoi SMS est disponible pour votre compte. Vous payez seulement les crédits que vous choisissez d’envoyer.
Votre page reste active pendant la fenêtre d’accès après mariage incluse dans votre forfait. Vous pouvez exporter vos données en tout temps depuis le tableau de bord.
Les URL personnalisées sont offertes avec les forfaits payants, et les sous-domaines comme votrenom.maplevow.ca sont inclus avec Evermore. Avec les forfaits Planner, vous pouvez en ajouter un à n’importe quel mariage en option payante.
Oui. Dans Vos liens, sur votre tableau de bord, choisissez Utiliser votre propre domaine. Nous vérifions votre domaine avant le paiement, puis vous montrons le seul enregistrement à ajouter chez GoDaddy, Namecheap, Hostinger, Cloudflare ou tout autre fournisseur, et nous activons le https pour vous. C’est inclus avec Evermore, ou 10 $ payé une fois par mariage avec les autres forfaits, et vos liens MapleVow continuent de fonctionner. Pas encore de domaine? Nous pouvons en enregistrer un à vos noms, à partir de 28 $ par année, configuré et renouvelé pour vous.
Oui. Les forfaits Planner donnent aux professionnels un seul tableau de bord pour plusieurs mariages, avec des réglages, listes d’invités et pages client séparés.
Oui. Les listes d’invités, données RSVP, budgets et informations de planification peuvent être exportés depuis le tableau de bord.
Les billets sont liés à votre compte, ce qui est plus sécuritaire pour discuter des réglages du mariage, des invités, de la facturation, des SMS et des envois courriel sans exposer de détails privés par courriel.
MapleVow stocke les données de production sur une infrastructure canadienne et nos pratiques de confidentialité sont conçues en tenant compte de la LPRPDE.
Connectez-vous et ouvrez un billet de soutien pour toute demande liée à votre compte. Si vous supprimez un mariage, confirmez avec soin, car les dossiers d’invités et de planification peuvent être retirés.