Invitations automatiques et relances RSVP
La page Invitations (Invitations et relances) envoie vos invitations, relance selon un horaire les invités qui n’ont pas répondu et peut rappeler le mariage aux invités confirmés.
Comment faire
- Ouvrez Invitations dans votre tableau de bord.
- Vérifier la configuration : corrigez ce qui est signalé, comme la date et l’heure du mariage, le lieu, l’adresse ou une date limite de RSVP à venir.
- Canaux : choisissez Courriel, SMS ou les deux. Avec les deux, le courriel part en premier et le SMS sert de relance finale plus tard, jamais en même temps.
- Relances : activez les relances automatiques et choisissez le nombre de jours entre chacune.
- Nouveaux invités et rappels : choisissez si les invités ajoutés plus tard sont invités automatiquement, et activez les rappels 3 jours avant et le matin du mariage pour les invités confirmés.
- Prévisualisez vos messages, cochez la case de confirmation et cliquez sur Lancer les invitations et activer les relances.
Ce que reçoivent les invités
Chaque invité reçoit l’invitation avec son lien RSVP personnel. Ceux qui n’ont pas répondu reçoivent un rappel amical selon votre horaire, jusqu’à un nombre fixe par invité. Les rappels s’arrêtent dès qu’un invité répond ou quand la date limite de RSVP est passée.
Invités ajoutés plus tard
Avec « Envoyer automatiquement leur invitation », les nouveaux invités sont invités peu après leur ajout, puis suivent l’horaire de relances. Sinon, ils restent « Invitation non envoyée » jusqu’à ce que vous envoyiez leur invitation depuis la Liste d’invités.
Rappels aux invités confirmés
Des courriels facultatifs pour ceux qui ont dit oui : un 3 jours avant le mariage (vers 10 h) et un le matin du mariage (vers 8 h), à l’heure du mariage.
Mettre en pause ou modifier
Depuis la page Invitations, vous pouvez modifier le plan, mettre les relances en pause, suspendre tous les envois automatiques ou désactiver les relances. Vous pouvez toujours envoyer des messages vous-même depuis la Liste d’invités.
Bon à savoir
- Seuls les invités qui ont un courriel, ou un numéro avec consentement SMS, peuvent être joints automatiquement.
- Envoyer vous-même un rappel remet à zéro l’horaire de relances de cet invité, pour qu’il ne soit pas contacté deux fois de suite.